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“语棠,你真棒。而且,你刚才表现得非常的专业!”
杜琳菲走过来,给了苏语棠一个热烈的拥抱。
“安啦,我也只是死记硬背商品销售术语而已,像什么生产工艺我完全说不明白,幸好这个客户也是个不太懂的人。”
苏语棠也有点庆幸没有碰到行家,她这个店长也是个“二把刀”。
“你能够对商品信息倒背如流,已经很不错了。”杜琳菲认为姐妹就是谦虚而已。
也就是在这个时候,店里的绣制品区传来了争吵声。
苏语棠只是看了一眼,就赶紧过去处理。
苏语棠挡在了挨骂的女店员前面,微笑道:“这位女士您好,我是本店的店长,不知道我们有什么做得不够好的地方,让您如此动怒?”
此刻正在骂人的,是一个20出头的亚裔女性。
因为对方说的是英语,苏语棠也暂时猜不透对方是华裔,还是日裔或者韩裔。
在这个亚裔身边,还有一个60来岁的白人老头,以及一个同样20岁出头的白人女孩。
女店员委屈道:“这位顾客嫌我们的商品贵,还说我们在价格上欺骗消费者,我什么都没说,她就开始骂人了。”
女店员的话惹怒了女子,只见她趾高气扬道:“你的意思是我无理取闹了?你让大家评评理,国内百来块钱人民币就能买到的刺绣,你们这里卖698美元,你们这不是把顾客当冤大头宰,是什么......”
女人的话,也暴露了她的身份。
这家伙,果然是亚裔。
就是不知道是留学生,还是已经移民的华裔了。
有时候,二鬼子比敌人跟可恨。
这时,一旁的白人老头出声说了一句,女人才安静下来。
“女士,不好意思,我的学生雪莉·刘语言上有些不得体的地方,我代她说声‘对不起’。哦,忘了自我介绍了,我叫汉诺顿,是扭约大学的美术教授......”
汉诺顿一番介绍,苏语棠也大概了解了事情的经过。
这位汉诺顿教授带着两个学生出来采风,主要是街头素描。
恰好被发传单的队伍吸引,就进店里瞧瞧。
然后,汉诺顿看到蜀绣制品上的图案很漂亮,就打算买一件回去。
这个时候,刘雪莉就跳出来了。
也不知道她是纯粹为了讨好导师,还是有其他目的,就开始哗众取宠地大声嚷嚷店里欺诈客户。
了解了事情的经过,苏语棠很有素养地解释道:“刘女士肯定是误会了,你说的百来块钱人民币就能买到的蜀绣,那是机器大规模制作的工业品,而我们店里售卖的可是纯手工刺绣。”
刘雪莉不屑道:“有什么区别吗?人还不如机器快呢!”
苏语棠也不以为意,向店员吩咐道:“雨琪,你播放一下蜀绣制作过程的视频。”
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